Bringen Sie Ihre automatisierten Lagersysteme mithilfe von OPEX® auf Trab

automated warehouse systems

01

Technische Unterstützung

OPEX® bietet allen Lagerautomatisierungskunden umfassenden Service und Support. Mit über 100 OPEX®-Servicetechnikern in Nordamerika und Europa und einem Kundendienst rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr stehen Ihre Betriebsabläufe für uns immer an erster Stelle. 

Das Supportangebot umfasst:

  • Im Werk geschulte und sicherheitszertifizierte Mitarbeiter des technischen Supports
  • Integrierter Eskalationsprozess, der sicherstellt, dass alle Anliegen in entsprechender Weise behandelt werden
  • Fernunterstützung, falls verfügbar
  • Vollumfänglicher Zugang zu OPEX®-unterstützter Hardware/Software
  • Schnelle Reaktionszeiten

Zusätzlich zu unseren engagierten Technikern verfügt jede OPEX®-Anlage über Software zur Überwachung aller Systeme. Die Daten aus dem System werden zur Überwachung durch den OPEX®-Service sicher in die Cloud geladen. So werden erweiterte vorbeugende Wartungsfunktionen – einschließlich automatischer Warnmeldungen – bereitgestellt.

02

Schulung

OPEX® bietet Kunden im Bereich der Lagerautomatisierung fortlaufend Produktkurse und Schulungen an. 

Die technische Schulung umfasst:

  • Präsenzkurse und praktische Produktschulungen
  • Zugang zu Wartungshandbüchern und Service-Bulletins
  • Prüfungen zur Zertifizierung werksgeschulter Personen

Bezüglich weiterer Informationen zu unserem Schulungsprogramm wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.

automated warehouse systems

03

Implementierung

Unser engagiertes Projektmanagementteam führt Sie durch alle Schritte, während Sie sich auf die Implementierung eines unserer Lagerautomatisierungssysteme vorbereiten. Von der Genehmigung und Inspektion stehen wir Ihnen von Anfang an zur Seite, um sicherzustellen, dass Sie mehr als nur eine Anlage erwerben – Sie werden ein Team aufbauen.

Zusätzliche professionelle Dienstleistungen

Wir bei OPEX® wissen, dass kein Lager dem anderen gleicht. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte Lösungen an:

Entwurf und Layout der Ausrüstung
Softwarelösungen
Kundendienst

Unser Datenanalyseteam bietet eine umfassende Bewertung Ihrer Bestands- und Betriebskennzahlen. Darüber hinaus sind wir bestrebt, die genauesten und kostengünstigsten Konfigurationen unserer Lösungen Perfect Pick® und Sure Sort® zu liefern, um Ihre Betriebsziele zu erfüllen.

Kontaktieren Sie uns

KONTAKT

Ressourcen

ALLE ANZEIGEN